Maisons du Monde

"Très beau magasin quelques petites choses que l'ont ne trouve pas chez nous mais accueil sympathique"

"Toute l’équipe de vente est à l’écoute et service en caisse très agréable ! Toujours un plaisir de venir dans ce magasin."

"Vendeuse antipathique et malpolie. Problème d'étiquetage des promotions et accusations mensongères lors du passage en caisse. Scandaleux"

"Nous sommes réellement déçu aussi bien du SAV que les produits des chaises à 170€ pièces un vaisselier 2000€ un bar à 690€ une commode 1350€ j’ai eu un problème aux niveaux des chaises et de la commode aux téléphone ont me dit qu’il vont faire le nécessaire chaque semaine depuis juin et absolument rien n’a etait fait merci encore pour votre professionnalisme"

"Super magasin! Personnel super agréable, surtout Léa qui nous a beaucoup aidé pour choisir notre luminaire !"

"Boutique super sympa et très bien placée. Les mises en avant des produits donnent parfois envie de tout acheter. L'équipe est agréable et disponible même quand le magasin est plein de monde. J'y retournerai avec plaisir dès que possible"

"Beau magasin"

"6 * pour le personnel d’Annecy, 4 * pour les produits (plusieurs achats par an), 0 * pour les échanges ou retour si vous n’avez pas acheté en magasin (donc sur le site) ou pire encore, si ce n’est pas un produit Maison du Monde ! Je déconseille très fortement d’utiliser le site Web mais plutôt de tout commander en magasin directement, même les objets volumineux et avec livraison, le retour éventuel sera bcp plus simple."

"Grand magasin de decoration De belles décorations surtout en ce moment ou les fêtes de Noël approchent On y trouve beaucoup de choses tissus oreillers tables chaises horloges tapis vases verres vaisselles etc........... Le personnel est disponible Je trouvé que pour le paiement c est long Par contre ce magasin mériterait un peu plus de soins dans le rangement et les rayons"

"Je suis passé ce soir chez Maison du Monde Annecy à la recherche d'un porte-bouteille. J'ai été accueilli et conseillé de façon parfaite. La vendeuse dénommée Laëtitia a pris le temps de faire des recherches en ligne auprès des marques partenaires, m'a proposé de faire une commande en ligne en m'expliquant les modalités d'achat, m'a conseillé sur mon aménagement intérieur au regard de ma recherche... et tout ceci avec sourire, convivialité et grand professionnalisme. En 3 mots : chapeau, bravo et merci !"

"Maison du Monde ne prolonge pas les cartes cadeaux périmées il y a deux jours !!!! La vendeuse était censée me rappeler pour me dire si il était possible de prolonger mais elle ne l'a pas fait bien sûr L'argent sur la carte cadeau n'a pas périmé lui !!!!!"

"Très mauvaise expérience : achat d'un futon de plus de 300 euros, article de très mauvaise qualité. La structure interne se détériore fortement. Impossible de faire un retour SAV sur le site, le magasin d'Annecy ne veut rien entendre et me demande de faire un SAV sur leur site. Une blague !!!"

"Tickets de caisse facultatifs ok mais INFORMEZ votre clientèle que sans ticket de caisse, ticket cadeau sans prix ou compte client enregistré l'article NE POURRA PAS être échangé !! Voilà comment des jeunes faisant un cadeau ce sont fait avoir. Super communication niveau caisse 👏🏻"

"Grand magasin bien placé mais toujours en ''bazard'', tout es mélangé, mal présenté, fouillis. Il y a beaucoup de ruptures et les prix restent élevés. L'accueil reste correct."

"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, une équipe professionnelle arrangeante et bienveillante suite a un achat de mobilier ! Merci beaucoup à Sandrine et Mathilde. A très vite !"

"Nous avons acheté un Salon de Jardin avec une date de livraison la semaine suivante annoncée par le point de vente. Nous avons reçu un message de leur transporteur nous annonçant une livraison à 3 semaines..... Nous avons appelé le point de vente et aucune considération et tentative de solutionner cette erreur de leur part. Nous déconseillons ce point de vente voir l'enseigne et nous devions acheter des produits additionnels d'une valeur de + de 500.00 € et bien nous irons voir ailleurs, c'est dommage."

"Bonjour. Un très joli magasin avec des vendeuses professionnelles. La vendeuse en question nous a pas forcé à l'achat et nous à donné de bons conseils. Nous sommes sortis le sac plein."

"Je tenais à soutenir les personnes travaillant à maison du monde annecy . Car ce n’est pas facile surtout en ce moment avec le manque de personnel et le manque de savoir-être de certains clients . Juste parce qu’un client dit on est pressé vous voulez pas ouvrir une caisse ? Non mais où on vit . Il faudrait que certains clients se mettent à la place des personnes travaillant dans ce magasin ou en grandes surfaces ou ailleurs et ils verront que l’on fait de notre mieux ."

"L’avis que je laisse ne concerne que l’attitude d’un membre du personnel auquel j’ai eu à faire. L’emballage de deux grosses pièces en verre, que j’avais trouvé léger quelques jours avant, n’avait pas été suffisant et mal fait, entraînant une casse de mon achat dès que je l’avais sorti du sachet de papier (car les deux emballages s’étaient collés ensemble.) Lorsque je suis revenue pour expliquer ce qui s’était passé et demander un échange, je n’ai pas eu le temps de terminer ma phrase. Je me suis fait couper la parole et rabrouer par la vendeuse à la caisse. Elle n’a eu cesse de me rappeler haut et fort, que les gens n’étaient jamais contents et que c’était comme ça toute la journée, que le magasin n’allait quand même pas emballer plus les choses, qu’il fallait que je pense à l’environnement. Elle s’est également permise de ricaner en regardant sa collègue, alors que je venais de répondre à l’une de ses remarques désobligeantes. Elle m’a fait passer pour une personne désagréable alors que je venais juste sans animosité, poliment et légitimement faire une réclamation. Je trouve ça scandaleux qu’une personne ayant à faire à du public (oui c’est contraignant) sache si peu faire preuve de retenue. Je ne viens pas dans un magasin pour me faire gratuitement agresser. Ce 08/09/2022 à 16h20 sera mon dernier passage dans leur boutique."

"Personnel hyper agréable, souriant et de bons conseils ! Ça fait plaisir 😳"

"Grosse arnaque Vouloir commander une housse de canapé sur le site, impossibilité de se faire livrer dans le magasin le plus proche. Seul moyen choisis la livraison à domicile à 29€ sans oublier les délais d’expéditions d’environs 1 mois, montant totale de 219€ + 29. A ce prix,, la marque doit revoir les modalités de vente au lieu d’escroquer les gens indirectement."

"Bien. Vendeur de très bons conseils. Son implantation en centre ville sur un étage ne permet pas d exposer tous les produits que l on trouve dans d autres maisons du monde, mais ces magasins se trouvent généralement en zone industrielle"

"De beau produits un peu cher le prix et la qualité ne sont pas toujours au rdv mais mais dans l ensemble bien sauf pour ma cb car je craqué souvent."

"Je suis très très déçu des nouvelles bougies de chez Maison du monde. J'adorais les bougies senteur eben , coton de lin ect.. Fini, elles n'existe plus et ont été remplacer par des bougies qui n'ont plus aucune odeur.. Ah le nouveau packaging est très beau mais l'intérieur ne vaut plus rien"

"On nous a offert une carte cadeau d'une valeur de 80€ (ça c'est un cadeau qui a tout beau). et bien nous le pensions aussi mais lorsque nous avons voulu faire l'acquisition d'une étagère qui est disponnible uniquement sur le site MAISON DU MONDE il est impossible d'acheter avec ce bon bon d'achat cette étagère car elle est bien présente et en vente sur le site maison du monde mais livrée par un partenaire. Nous avons donc appelé le service client maison du monde pour la avoir une explication et on nous a repondu que les cartes cadeaux maison du monde sont valables uniquements pour le le materiel maison du monde. même ci celui ci est présent sur le site maison du monde mais livré par un partenaire. On marche sur la tête. c'est une absurdité car au final nous ne pouvons pas utiliser une carte cadeau maison du monde pour acheter une étagère sur le site maison du monde. reflechissez bien avant doffrir des cartes cadeaux à vos proches. Nous irons donc acheter notre étagère ainsi que notre déco dans une enseigne concurrente. Bravo Maison du monde .... belle mentalité 👏🏻👏🏻👏🏻"

"Certes, pas le magasin de l’enseigne le plus grand et diversifié ( quoique ….); mais en tous cas le personnel est super adorable, et très à l’écoute avec un vrai sens du service. A recommander"

"Aujourd’hui je passe dans ce magasin pour acheter une lampe sur pied. Comme elle est assez encombrante je demande à la caissière si je peux la payer mais venir la chercher 30 mins plus tard car j’ai une autre course à faire. Elle dit non car ils sont assez encombrés comme ça. (Ah bon donc quand elle était en vente elle n’encombrait pas..). Bref je fais la remarque que je trouve cela pas très sympa quand même . Elle s’offusque et dit que je n’ai pas à dire ça. Je lui réponds que j’ai le droit de dire mon opinion. Mon fils qui m’accompagne dit laisse tomber, on viendra une autre fois. La vendeuse dit ok , dégage ! Ah mais vraiment charmante! Bref ils ont perdu une cliente car la lampe je compte bien l’acheter maintenant ailleurs !!!😠"

"Dommage que la caissière soit si peu aimable. Et oui j ai oublié de lui dire que mon achat était pour offrir, donc pas contente, car il fait enlever l'emballage pour enlever le prix ....ne manque pas de vous faire la remarque...sinon responsable sympa et beau choix."

"Passage aujourd’hui pour acheter 16 verres - 20 minutes pour emballer 16 verres et effectuer 2 paiements séparés… Emballage NUL il n’y a pas d’autres description possible 😵‍💫 1 verre oublié dans le sac, après avoir fait l’aller retour au magasin pour le récupérer - j’avais déjà acheté 3 sacs.Mes achats étaient rangés dans mon coffre ! La vendeuse ne veut pas me donner de sac ^^ ils sont payent 20cts je repart je verre à la main 🤯 Le comble j’arrive à la maison, un verre de cassé dans les emballages 😵‍💫 Ils ne nous verront PLUS JAMAIS .."

"A tous ceux qui ont pour projet d'acheter une table d'extérieur de la marque Maisons du Monde, prenez le temps de lire notre expérience : nous avons acheté en 2019 une table à manger extérieure modèle Escale en aluminium pour la structure, et matériau inconnu pour le plateau. Elle dort toute l'année en extérieur, mais nous la protégeons avec une housse. La table a au fur et à mesure de son utilisation, en tant que table A MANGER, été abîmée par la chaleur et les tâches de gras (voir photos). Nous avons donc écrit au SAV de la marque puisque la table est sous garantie, nous avons reçu une fin de non-recevoir de leur part car « les tâches présentent sur votre table ne sont pas dues à la qualité du produit mais bien à son utilisation. Le plateau de votre table semble avoir été au contact prolongé de liquide, de matière acide et/ou grasse laissant des marques ». Nous l’utilisons conformément à ce pour pour quoi elle nous a été vendue, c’est-à-dire que nous mangeons, et il arrive qu’il y ait des aliments qui tombent de l’assiette. Quand cela arrive, nous la nettoyons avec un produit dégraissant (type liquide vaisselle, Mr Propre). Comme nous le faisons sur notre table à l’intérieur de la maison, ou sur notre comptoir de cuisine Je partage mon expérience car je déteste qu’une marque se moque de moi et se montre aussi irrespectueuse de ses clients."

"Le répère des fans de déco ! On adore les objets proposés, un large choix par rapport à d'autres magasins Maisons du Monde et une équipe sympa, disponible pour aider ou conseiller. Je recommande vivement"

"Franchement le personnel est incompétent. Nous sommes allé dans ce magasin pour acheter de la déco et profiter d'un bon cadeau valable jusqu'au 3 Mars 2020. Avec le Covid la direction a prolongé de 1 an leur validité mais nous l'avons su après avoir contacté le service client 10 minutes après qu'un vendeur nous ai dit qu'il ne pourrait pas les accepter en dehors de la validité. Honteux, c'est pas comme si son metier était de lancer des fusées dans l'espace. Bref, je déconseille ce magasin chaleureusement. De plus, il est petit et c'est un bordel monstre. Une chambre d'ado est mieux rangé. Fermez boutique les gars c'est peine perdu..."

"Jolie collection de fin de saison ! Hâte de voir celle de Noël ! Vendeuses et vendeurs disponibles et bien agréables, souriant... Tout ce qu'on aime dans cette boutique devenue incontournable."

"En plein milieu de la zone piétonne, à quelques dizaines de mètres de Courier. Bien agencé et dispose d'un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite. Magasin plus petit que ceux des grandes zones commerciales type Grand Epagny, ce qui est logique. Le choix est néanmoins tout à fait satisfaisant."

"Maisondumonde SAV inexistant et société incompétente. Nous avons acheté une banquette recemment et à la recéption de celle ci une odeur forte était présente. Suite à cela la banquette a été taché par notre chat et nous souhaitons recommander seulement le matelas mais impossible. Il nous reponde de recommander l'ensemble. Bref à decommander fortement."

"J'adore ce magasin. Un peut petit mais ont trouve toujours plein de truc pour nous faire plaisir."

"Si vous cherchez de belles décorations de Noël ne cherchez plus. En rentrant de chez MdM samedi dernier nos enfants étaient surexcités et le lendemain ils ont fait un sapin de 1.70m avec les boules, les guirlandes électrique et les petits animaux dans le sapin. Bref le résultat est vraiment superbe et tout ça sans changer de magasin. Le seul point négatif c'est l'attente pour payer. Ce n'est pas un reproche, juste un fait lié à la période"

"Passée ce soir à 18h52 : alors que le magasin ferme à 19h, une vendeuse nous balance à travers la vitre (il y avait une gentille vieille dame avec moi) qu'ils sont fermés ! Je lui réponds gentiment qu'il n'est pourtant pas encore l'heure, que j'ai eu un contre temps pour venir et surtout que je suis venue exprès et là on me balance froidement on ferme désormais 5 minutes plus tôt ! je savais exactement ce que je voulais, l'autre dame aussi... Anti commerçant au possible, pour avoir côtoyer ce milieu, on n'est pas à 8 minutes près ! Ou alors on n'a vraiment pas besoin d'argent ! Que cette vendeuse change de métier, vraiment ! Plus jamais ce magasin 😕"

"Grand magasin de décoration sur 2 étages au coeur du vieille ANNECY. Bon accueil. Ambiance sombre et ''fouillie'' Du choix et des bonnes idées déco ''tendance'',mais une ''mise en scène'' qui ne mets pas forcément les articles en valeur. Les allées sont étroites. Les prix sont élevés et il n'y a pas forcément un bon rapport qualité/prix. Temps d'attente en caisse important."

"Cette boutique du centre ville est bien agencée, super chouette. Je vois sur mon ticket que j'ai été servi par Axelle, compétente, disponible et souriante, un vrai bonheur ! Encore merci !"

"Situé en plein centre-ville, accès à pieds, inadapté pour les personnes à mobilité réduite. Magasin sur étages, rayons étroits, luminosité moyenne. Déco et mobilier original et moderne mais à des prix très élevés pour parfois une qualité très moyenne. (Coussins, draps) Il est toutefois agréable dis faire un petit tour lorsqu’il n’y a pas trop foule. Pour les achats en ligne, le retrait et le retour se faire en boutique sans aucune difficulté. Accueil agréable et serviable, je recommande cet établissement."

"Juste wahou! Énorme magasin sur deux étages. Une vraie caverne d'Ali baba. Point négatif: accueil des vendeuses et vendeurs a revoir, pas de bonjour ! Étant du métier, j'ai trouvé cela très désagréable et pas professionnel. Je n'ai donc rien acheté !"

"Maison du monde à Annecy est situé en plein centre ville, dans une des rues piétonnes les plus passantes. Il bénéficie d'une belle surface avec un étage et l'accès est possible pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite car il dispose d'un ascenseur. Comme tous les magasins de cette chaine, il est soigné. L'accueil est chaleureux. Par contre si vous avez la possibilité d'y aller en semaine, n'hésitez pas ! Le samedi c'est plein à craquer."

"Il s'agit d'un magasin pour mobilier et décoration ainsi que des ustensiles pour la maison . Or a mon goût la qualité n'en vaut pas la chandelle . Je préfère Zara Home où les prix sont un peut plus chers mais la qualité est au rendez vous . Pour ce qui concerne ce magasin les prix sont abordables pour certains objets. Pour d'autres objets il n'en va pas de même qualité prix . À faire attention ."

"L'agencement reste à revoir! Cependant, on peut retrouver notre bonheur pour la decoration, ustensile etc. Mais la mauvaise organisation des rayons, on se perds un peu dans le magasin"

"Magasin sympa et avec employés quelques un plus motivés que des autres mais toujours agréable... Par contre, il y a toujours beaucoup du monde, il faut avoir la patience de rester dans un endroit pas trop spacieux avec tellement monde..."

"Produits proposés magnifiques mais souvent beaucoup trop de monde dans ce petit magasin. Très peu de place pour se déplacer et regarder les articles tranquillement."

"Boutique en plein centre ville proposant un grand choix en matière de décoration. Les prix sont parfois élevés concernant les meubles, mais les décorations sont à petits prix. À profiter absolument pendant les soldes pour faire de bonnes affaires."

"Intéressant de trouver ce type de magasin en centre ville. Beaucoup de produits dans un lieu un peu limité en surface, mais l'organisation et la gestion du magasin permettent de présenter dna de bonnes condition les articles. Bon accueil Les prix sont proches de ceux de l'enseigne nationale c'est à dire de l'originalité très accessible."